Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Alina Arold
Ganzheitliche Tiertherapie
Sperbersloher Straße 9
90530 Wendelstein
Telefon: +49 171 3293044
E-Mail: alina.arold@outlook.de

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte Person. Eine Datenschutzbeauftragte ist gesetzlich nicht erforderlich und daher nicht bestellt.

2. Grundsätzliches

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website und meiner Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Plugins. Schriften und Bilder werden vom eigenen Server ausgeliefert – es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder ähnlichen Diensten statt. Für die Reichweitenmessung kommt kein fremder Dienst zum Einsatz, sondern eine eigene, anonyme Zählung (Abschnitt 4).

3. Aufruf der Website (Server-Logdateien)

Beim Aufruf der Website übermittelt dein Browser technisch notwendige Daten an den Server des Hosting-Anbieters. Erfasst werden dabei in der Regel:

• gekürzte oder vollständige IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
• verwendeter Browsertyp und Betriebssystem
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer)

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dient dem technischen Betrieb, der Stabilität und der Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logdateien werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Auftragsverarbeitung: Der Hosting-Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich in meinem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Anonyme Reichweitenmessung

Um zu verstehen, welche Inhalte gefragt sind, zähle ich Seitenaufrufe – mit einer eigenen Lösung auf demselben Server, der auch die Website ausliefert. Es werden keine Cookies gesetzt, keine Daten an Dritte übermittelt und keine Profile gebildet. Google Analytics oder vergleichbare Dienste kommen ausdrücklich nicht zum Einsatz.

Gespeichert werden ausschließlich zusammengefasste Zahlen je Monat:

• wie oft eine Seite aufgerufen wurde
• wie viele Besuche daraus geschätzt werden
• die durchschnittliche Verweildauer
• ob der Zugriff über eine Suchmaschine, ein soziales Netzwerk oder direkt erfolgte
• die grobe Bildschirmgröße (Handy, Tablet, Rechner)
• wie oft Telefonnummer, Terminseite oder Formular angetippt wurden

Was nicht gespeichert wird: keine IP-Adressen, keine Browserkennungen, keine einzelnen Besuchsverläufe und nichts, womit sich eine Person wiedererkennen ließe.

Damit wiederholte Aufrufe derselben Person an einem Tag nicht mehrfach als Besuch gezählt werden, wird aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden Zufallswert eine nicht umkehrbare Prüfsumme gebildet. Diese existiert nur im Arbeitsspeicher und wird spätestens nach 24 Stunden unbrauchbar. Eine Zuordnung zu einer Person ist zu keinem Zeitpunkt möglich.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da keine Informationen auf deinem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist auch keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich.

Widerspruch: Wenn dein Browser die Einstellung „Do Not Track“ sendet, findet keine Zählung statt. Die Auswertungen werden nach 24 Monaten gelöscht.

5. Kontaktformular

Wenn du mir über das Kontaktformular schreibst, verarbeite ich die von dir eingegebenen Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Angaben zu deinem Tier und deinem Anliegen sowie deine Nachricht. Diese Angaben werden per E-Mail an mich weitergeleitet.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: Deine Anfrage wird gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Führt die Anfrage zu einer Behandlung, gelten die Aufbewahrungsfristen aus Abschnitt 8.

Widerruf: Du kannst deine Einwilligung jederzeit formlos widerrufen, etwa per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Spamschutz: Das Formular enthält ein für Besucher unsichtbares Feld sowie eine Zeitprüfung, um automatisierte Einsendungen zu erkennen. Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben und keine externen Dienste eingebunden.

6. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn du mich anrufst oder mir direkt eine E-Mail schreibst, verarbeite ich die dabei übermittelten Daten zur Bearbeitung deines Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

7. Terminbuchung

Termine werden über das Anfrageformular auf der Terminseite, telefonisch oder per E-Mail vereinbart. Ein externer Buchungsdienst ist nicht eingebunden – die Anfrage läuft über denselben Weg wie das Kontaktformular (Abschnitt 5). Zusätzlich zu den dort genannten Daten werden dabei die gewünschten Termine, die Terminart und der Ort der Behandlung verarbeitet. Du erhältst automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

8. Behandlungsunterlagen

Im Rahmen einer Behandlung erhebe ich Angaben zu dir als Halterin oder Halter sowie zu deinem Tier (Anamnese, Befunde, Behandlungsverlauf). Diese Daten verarbeite ich zur Durchführung des Behandlungsvertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, du wünschst dies ausdrücklich – etwa zur Abstimmung mit deiner Tierarztpraxis. Rechnungsunterlagen bewahre ich entsprechend der steuerlichen Fristen auf.

9. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung deiner Daten an Dritte findet nur statt, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, du eingewilligt hast oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dienstleister wie der Hosting-Anbieter werden ausschließlich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig.

10. Deine Rechte

Dir stehen jederzeit folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu deiner Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wende dich dafür einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in Bayern das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach, lda.bayern.de.

12. Verwaltungsbereich

Die Website hat einen passwortgeschützten Bereich, über den Bilder und Dokumente gepflegt werden. Er ist ausschließlich für die Betreiberin bestimmt, von Suchmaschinen ausgenommen und verarbeitet keine Besucherdaten. Zur Anmeldung wird ein technisch notwendiger Sitzungs-Cookie gesetzt – ausschließlich für angemeldete Personen, nicht für Besucherinnen und Besucher der Website.

13. Sicherheit

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Damit sind die Daten, die du überträgst, auf dem Transportweg geschützt.

14. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Stand: 2026.