Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote der Praxis Ganzheitliche Tiertherapie, Inhaberin Alina Arold (nachfolgend „Anbieterin“), insbesondere für physiotherapeutische, osteopathische und weitere ganzheitliche Behandlungen von Tieren, Beratungsleistungen, Tierkommunikation sowie Coaching-Angebote für Tierhalter.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

2. Leistungsbeschreibung

Die Leistungen der Anbieterin umfassen unter anderem:

• Tierphysiotherapie
• Tierosteopathie
• Traditionelle Chinesische Veterinärmedizin (TCVM)
• Pferdetraining und -ausbildung
• Tierkommunikation
• Personal Training & Gesundheitscoaching (bodyART, Breath-Coaching)
• Beratung und Begleitung

Die Behandlungen ersetzen keine tierärztliche Diagnostik oder Behandlung. Eine tierärztliche Abklärung wird gegebenenfalls empfohlen oder vorausgesetzt. Die Anbieterin stellt keine Diagnosen im schulmedizinischen Sinne.

3. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder – sofern verfügbar – über die Online-Terminbuchung vereinbart werden. Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese AGB an. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

4. Terminabsage und Ausfallgebühren

Vereinbarte Termine, die vom Kunden nicht wahrgenommen werden können, müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden.

• Bei späterer Absage wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars fällig.
• Bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.

5. Vergütung

Es gelten die jeweils aktuellen Preise gemäß der auf der Website veröffentlichten Preisliste oder individuell vereinbarte Paketpreise.

Alle Preise verstehen sich in Euro und sind nach § 19 UStG umsatzsteuerfrei (Kleinunternehmerregelung), sofern nicht anders angegeben. Hinzu kommen die vereinbarten Anfahrtskosten.

Die Vergütung ist unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per Überweisung zu begleichen, sofern keine andere Zahlungsweise vereinbart wurde.

6. Mitwirkung des Tierhalters

Der Tierhalter stellt sicher, dass die Behandlung an einem geeigneten, sicheren Ort stattfinden kann und dass das Tier führ- bzw. handhabbar ist. Bekannte Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten und Vorbefunde sind vor der Behandlung mitzuteilen.

7. Haftungsausschluss

• Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben des Tierhalters entstehen.
• Die Teilnahme an Beratungen, Behandlungen, Trainings und Coachings erfolgt auf eigene Verantwortung des Tierhalters.
• Für etwaige Behandlungserfolge wird keine Garantie übernommen.
• Die Haftung der Anbieterin ist – außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit – ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Detaillierte Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für sämtliche Streitigkeiten gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, soweit gesetzlich zulässig.

Anbieterin

Alina Arold
Ganzheitliche Tiertherapie
Sperbersloher Straße 9
90530 Wendelstein
+49 171 3293044
alina.arold@outlook.de